¿Cómo hacer crecer su negocio con ayuda de Internet?
Si es emprendedor, profesional independiente o tiene una empresa, dar los primeros pasos en Internet y potenciar su negocio es más fácil de lo que imagina, lo importante, es tener un plan de acción y empezar cuanto antes.

Más de 25 millones de colombianos están conectados actualmente a Internet. Si está leyendo este artículo es porque es uno de ellos y seguro tiene al menos una cuenta de correo electrónico, perfil en redes sociales, álbumes con fotos online o paga sus cuentas a través de Internet.

Sin embargo, además de compartir información, muchos utilizan Internet como plataforma para hacer negocios.

De acuerdo al último informe sobre Impacto Económico de Internet desarrollado por McKinsey y BCG, las PyMEs de países emergentes que invierten en tecnologías web incrementan sus ingresos un 8% en promedio a la vez que redujeron sus costos.

Para el director de Ventas Online para Google Hispanoamérica, Victor Valle, esto es lo que no puede dejar de hacer:

1. Antes de empezar
Piense en la audiencia a la que quiere llegar. ¿Tiene un negocio local? ¿Sus usuarios están en Colombia o en otros países? ¿Cómo quiere comunicar la información de su empresa?

La comunicación debe ser coherente y lógica, empezando por las tarjetas de presentación, el tono con el que nos dirigimos a los clientes, el aspecto del local y, por supuesto, el diseño y el contenido de nuestra página web.
 

2. Establezca su presencia en Internet
Cree su página web. Al diseñar su página, presente la información de manera atractiva, clara y ordenada. Utilice imágenes, videos, mapas y descripciones de producto y destaque las ofertas para que la experiencia de los usuarios en su sitio sea positiva. Esto aumentará las posibilidades de traducir las visitas en clientes.

3. Ubíquese en el mapa
A nadie le gusta perderse. Y menos a sus clientes cuando lo están buscando. Sume su comercio a plataformas de mapas como Google Places para negocios para que los usuarios puedan acceder a la información de su local con información de interés como dirección, horario de atención, fotos y promociones.

4. Atraiga más clientes
¿Sabía que ocho de cada diez usuarios de Internet consulta regularmente en la web para analizar sus opciones de compra? Anímese a la publicidad online para llegar a quienes realizan búsquedas relacionadas con su negocio.

Puede crear una campaña en Google AdWords y aparecer en los resultados de búsqueda, pagando únicamente cuando los usuarios hagan clic en un anuncio y visiten su página.

Cuando diseñe su campaña piense si sus clientes pueden estar buscándolo desde el celular. Por ejemplo, si tiene un restaurante en una zona comercial, es probable que muchos vecinos y gente del barrio busque el tipo de producto que usted ofrece desde su teléfono mientras se traslada de un lugar a otro. Simplemente tiene que activar la opción para que sus avisos se muestren en móviles.
 

5. Saque ventaja de las redes sociales
Son herramientas eficientes para llegar a un público segmentado y muy activo. En Colombia el 96% de los usuarios de Internet tiene un perfil en alguna red social. Aproveche que el dialogo en Internet se encuentra en estos momentos en las redes sociales y abra perfiles de su empresa en medios como Facebook o Twitter.
 

6. Apueste por el video
Dicen que una imagen vale mil palabras, y en la actualidad, tener su propio canal de comunicación a través de las plataformas de video online es algo sencillo de hacer y que requiere poco presupuesto.

En YouTube puede crear su propio canal de videos para dar a conocer su actividad e integrar su campaña de publicidad online para aparecer cuando los usuarios están disfrutando sus videos favoritos.
 

7. Mida los resultados
Es la mejor manera de evaluar su estrategia en Internet y entender si va por el buen camino o hace falta realizar ajustes.

Use herramientas de medición para saber cómo acceden a su web los usuarios y cómo actúan en ella. Google Analytics le permite monitorear estos comportamientos para luego hacer modificaciones en su sitio para mejorar los resultados aumentando el volumen de visitas, contactos e ingresos.

“Estas son algunas claves para que sus primeras experiencias en Internet sean exitosas. Porque lo más importante es mantener el foco y seguir paso a paso su objetivo sin perder el rumbo. Y no olvide que esto es solo el principio y que cada día que pasa, miles de usuarios nuevos se sube a la Web y cada uno de ellos es una oportunidad para transformar en cliente”, concluyó Valle.

 http://www.finanzaspersonales.com.co/ahorro-e-inversion/articulo/como-hacer-crecer-su-negocio-ayuda-internet/46318

Seguir leyendo otros temas sobre economía

Se pierden US$2.000 millones en ventas por no entrar al mundo online
Los comerciantes de la región están dejando de generar ventas este valor por el miedo a tener presencia en internet, según lo señaló Adriana Noreña, directora general de Google Argentina e Hispanoamérica.

Adriana Noreña, de nacionalidad colombiana, declaró en Bogotá que el año 2011 ha sido muy bueno para el negocio de Google en Latinoamérica, centrado como en el resto del mundo en la publicidad, el "corazón" de la empresa dirigida por Larry Page, y 2012 "promete ser un año muy interesante también".

"Está creciendo muchísimo, hasta un 80 %, el volumen de ventas al año en Hispanoamérica", subrayó sin precisar el total, aunque indicó que es una "cifra alta, de bastantes millones de dólares".

Medios de la industria consultados por Efe calculan que el negocio de Google en Latinoamérica es del rango de los US$1.000 millones de dólares al año, de los cuales entre US$600 y US$700 millones corresponden a Brasil, el sexto mercado en importancia para el gigante de las búsquedas de internet.

En 2007, Latinoamérica era tan poco relevante para Google que formaba parte de la misma división que Asia Pacífico, pero hoy la compañía tiene una división solo para Brasil y otra para Hispanoamérica con centros en Argentina, México, Perú, Colombia y Chile, además de una oficina en Miami que busca oportunidades de negocio para toda la región.

"Hemos visto una aceleración impresionante", subrayó Noreña.

La directiva del gigante tecnológico destaca como uno de los grandes atractivos de los países de la región el nivel de penetración de internet, que en conjunto es del 36 %, pero que en Argentina, Colombia y Chile llega al 50 %.

A eso se añade un nivel de penetración de la telefonía móvil del 95 % y una banda ancha cada vez mejor y más extendida. "En Colombia ha habido un crecimiento del 26% en el número de usuarios de internet", señala como ejemplo.

Sin embargo, sigue habiendo un "abismo" entre el alto porcentaje de internautas y el bajo porcentaje de los presupuestos publicitarios que va a internet en la región, que es del 6 %, mientras en el Reino Unido llega al 23 %.

Los comerciantes de la América de habla hispana parecen no estar prestando mucha atención al hecho de que haya 23 millones de internautas colombianos, otros 23 millones de argentinos y 8 millones de chilenos ni a que dediquen un 35 % de su tiempo al mundo online, subraya Noreña.

Eso está haciendo que no ganen todo el dinero que podrían. Google calcula que en Latinoamérica se dejan de generar ventas por US$2.000 millones cada año por ese motivo.

No obstante, aunque a un ritmo más lento que el de los usuarios de internet, la publicidad online también está creciendo en América Latina. Hace dos años el porcentaje era del 3 % del total del gasto publicitario y ahora es el 6 %.

El paradigma de que hay que estar en el mundo online solo si vendes online ya no es válido, porque hoy uno de cada ocho internautas investiga en la red antes de hacer la compra, subraya.

"Se pasa por la góndola digital antes que por la real", es lo que Google llama "el momento cero de la hora de la verdad".

Noreña cree que la idea de que el mundo real y el de internet son dos cosas distintas no vale más, "son el mismo mundo el online y el offline". La mentalidad esta cambiando pero lleva más tiempo en América Latina, aunque "en muchos países la ficha ya cayó", dice.

 Fuente: http://www.dinero.com//negocios/articulo/se-pierden-us2000-millones-ventas-no-entrar-mundo-online/141144

Seguir leyendo otros temas sobre economía